· 顾客至上
努力追求顾客和合作者的高度满意率，了解和理解我们的客户的要求，并以此为我们工作的准则。客户的信任就是我们上海中耐的成就。

· 信守承诺
面对我们的客户我们遵守承诺，并期待着得到相同的回报。在不可避免地对承诺进行更改时，我们将尽早通知他们。

· 彼此尊重
我们尊重和重视我们所面对的每一个人，无论他们是谁。我们将以坦率和真诚的举止来表达这种尊重。我们将准时赴约并为此做好充分准备。

· 直面争议
我们以坦诚求实的态度面对争议，将带着建设性的参与意识去积极倾听，并努力寻求解决办法。

· 精诚合作
我们深知，团结就是力量。因此，我们将把我们的经验和优势带入我们的团队，并以高度负责的态度为既定的目标去奋斗。

· 不断进取
上海中耐要富有成就，其改革和创新的能力要优于竞争者。我们将坦然面对新生事物，抓住机遇、挖掘潜力，提出解决方案。我将拓展我的知识领域，并与同事分享，在合作中发展和完善

· 尽职尽责
无论何时我们将尽所能积极主动为每项工作高度负责，并追求最佳的工作结果。

· 文明礼貌
我们的行为和举止代表着上海中耐的形象。因而，我们以文明礼貌的言谈举止对待所有人，以展示我们良好的素养和形象。

· 干净整洁
我们深信，干净、整洁和井然有序的公司环境会使得上海中耐在客户面前更加可靠和值得信赖。为此，我们将时刻关心并保持周围环境的整洁有序。

· 享受工作
我们以快乐的心情对待工作，并积极努力去创造轻松愉悦的工作氛围。我们相信，我们的快乐会影响我们的合作者，成功的工作能给我们带来快乐。